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Think Big：腾讯母亲节视频背后的隐喻

错过今年腾讯母亲节的视频，也许你会错过许多重要信息。

这个以带妈妈进入我们的世界为名的视频（http://v.qq.com/page/n/p/3/n01531o5dp3.html），时长不足三分钟。在5月10日蜂拥手机的H5网页中，显得低调，却让人难忘。

短片抓住了两代人心灵深处的微妙情愫：曾经手把手教会我们吃饭和走路的妈妈，如今却需要我们教会如何使用智能手机和玩微信……

片子的文案称：是妈妈，曾带我们来到这个世界，今天，花点时间，带妈妈进入我们的世界。

短片展现了多个移动互联网的运用场景：邀请妈妈和我们一起用手机购票看电影，一起手机购物，一起手机K歌，一起通过IPad点播看电视剧，一起玩手机游戏，一起视频通话……

然而，财大气粗的鹅厂并没有把这个制作精美的视频搬上电视屏，而让它在网络世界里安静地发酵。

细心的人，也许会发现，仅仅在这个短片曝光之前两天，鹅厂内部还悄悄传出另一个视频短片：深圳腾讯大厦的七名员工，收到调研会议的邀请去观看用户访谈视频，然而他们在视频里（http://v.qq.com/page/x/n/n/x015308odnn.html）看到的却是自己母亲的一段催人泪下的心里话。

从这两个先后呼应的视频短片，到母亲节社交媒体中流传的H5网页（这个网页上不但加载了视频，而且还植入可以一键跳转多个腾讯产品的入口，它们对应着片中展现的各个运用场景），不难看出，这一个不同寻常的互联网品牌案例：腾讯这一主品牌的巨型身影开始在公众面前闪现，它正在由内而外地传递一种普遍情感和共同价值，这种情感和价值不但开始为公众勾勒其品牌形象，而且在腾讯旗下的各个产品和业务中，也开始悄无痕迹地涌现出来。

这种做法，不但在腾讯历史上尚属首次，在BAT中，恐怕也是首开先河。

自从BAT不再是一只蝙蝠，中国互联网的巨人族,便隐匿在各种大大小小的互联网产品之后，公众熟悉她们的孩子，却难以辨识这些母亲的模样。阿里、腾讯和百度，几乎每个人都使用她们的产品，但，她们自己却too big to describe(大象无形)。

一个普遍而流行的观点是，互联网与传统行业不同，不再需要一个顾问来告诉互联网产品的PM（产品经理）：你的用户是谁、你如何向用户展现自己。也不需要一个中介来告诉用户那是什么。传统行业里的中间层生物开始唱着苦逼三人组走上灭绝之路：广告碎了，媒体散了，公关囧了。

一个产品为王的时代，被众生拱上宝座的，除了PM，还有如今可以直接参与到产品创造的众生自己。于是，年过花甲的退休媒体主编KK（凯文凯利）被扶上祥云，降临在中国互联网的一片火海之中。他那本几十年前的大部头，开始从故纸堆里苏醒。美国上世纪流行的复杂系统和生态思想以失控之势在中国商业圈内野蛮生长。

大家开始疯狂地意识到：每一寸互联网土地都在跳动，再无固土。唯一靠谱的，恰恰是要敢于做点不靠谱的事——在这个不确定的世界中，具有不确定性才是生存之道。这种自觉意识，让网络世界弥漫着浓厚的后现代气息，就如同新纪元打开的潘多拉魔盒。

大家朝圣般地追随苹果多年前停用的广告语Think Different。很快，当Think Different不再是一种可选择的生活方式，而是一种不可选择的生存方式时，人们似乎既不指望活着的哈贝马斯来粘合互联网社会的碎片，更不需要爱因斯坦二世来为神秘莫测编织经典的外衣——世俗生活不再需要一个谈论M理论（Mother Theory）的怪物。

然而，事实可能远非如此。无论苹果，还是谷歌，无论阿里，还是腾讯，这些互联网的巨人族和新物种，开始在不确定的世界中寻找自己的确定性时，不约而同地发现她们自身有一点是确定的——too big to hide（大得无处可藏）。

换句话说，她已不再是一个单数，而是一个复数。每一个巨人族的新物种，都是一个新的生态，大量不确定的子产品，在这个生态中层出不穷，生老病死，生生不息。但是，这个生态本身却不能自我隐匿，就像大地母亲（Mother Land）不可退隐一样。

借用谷歌Eric Schmidt在新书How Google Works中的说法Think Big（大处着眼）。他说：大处着眼，显而易见的好处是，能给予有智慧的创造更多自由（The obvious benefit of thinking big is that it gives smart creatives much more freedom. P217,How google works,2015）。

也许，可以这样理解，Think Different是一种产品思想，但是，Think Big才是一种生态战略。

最近两年来，BAT在火热的O2O领域攻城拔寨，可以看到中国互联网的巨人族不仅限于涉足虚拟的网络世界，而是开始转向融合虚拟与现实世界的生态体系。如果说小马哥2013年在上海谈到互联网+时听众中应者寥寥，那么今年这个词无疑成为了各大互联网公司的座上宾。

事实上，在融合虚拟与现实世界的过程中，Think Different的产品单兵突进往往不见得总是凑效，例如交通、医疗以及公共服务等领域。而Think Big的生态突围显示出其重要意义。

腾讯母亲节的视频，对中国互联网来说，是一个绝美的隐喻。在后现代的潮流中，母爱，如同神秘的Matrix，或许是少数得以幸存的情感方舟和价值载体。同样，在不确定的互联网世界中，象征母爱的生态体系是少数既有的确定性。这难道不是一次现代性对后现代的反讽？

腾讯，作为一个生态体系，也开始从其产品的背后，渐渐呈现出Mother Land的形象，并以Think Big的方式来推进其生态战略。这会不会是中国互联网行业的一个转折点？

以推广腾讯主品牌为目标的视频短片，尽管只是在网络世界静静发酵，但传播效果不容小觑。从有关渠道获得的数据显示，这个低调母亲节视频的日PV已过百万级，H5网页上对相应产品的一键转化率高达同类网页转化率的四倍。

Think Big， 这仅仅是一个开始。

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